Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en NaturalSlim
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos express, el plazo es de 24 a 48 horas tras la confirmación de tu pedido.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.
¿Sus materiales son sostenibles?
En NaturalSlim nos comprometemos con el medio ambiente utilizando fibras orgánicas y procesos de fabricación de bajo impacto hídrico en el 80% de nuestra colección.
¿Puedo cambiar el artículo por otro color o talla?
Sí, el primer cambio de talla o color es totalmente gratuito. Solo tienes que contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la recogida.